Правила

Политика возврата абонентских услуг AsiaNet

(для онлайн и безналичных платежей)

В рамках абонентского обслуживания AsiaNet все платежи, выполненные через онлайн-каналы (веб-сайт, мобильное приложение и другие) и иные безналичные способы оплаты (банковская/кредитная карта, перевод, автоматическое поручение на оплату и др.), подчиняются следующим условиям:

1. Запрет на возврат средств

• Платежи, выполненные онлайн или безналичным способом, являются окончательными и не подлежат возврату.

• Пользователь не имеет права требовать возврат средств, независимо от того, пользовался ли он услугой или нет.

(Это ограничение действует в связи со спецификой системы и характером абонентского обслуживания.)

2. Управление балансом и его использование

• Оплаченная сумма зачисляется на счет абонента как баланс, который используется в соответствии с ежедневным тарифом.

• В случае обнуления баланса или ухода в минус, предоставление интернета автоматически прекращается.

3. Правила отключения при отрицательном балансе

• В случае отрицательного баланса для восстановления услуги абонент должен оплатить полную стоимость пакета.

4. Частичное использование и возврат средств

• Пока на балансе есть средства, пользователь продолжает пользоваться услугой согласно ежедневному тарифу.

• Оставшаяся часть уже использованной суммы возврату не подлежит.

Для полной информированности клиентов, пожалуйста, ознакомьтесь и подтвердите данные условия заранее.